台中麗寶Outlet Mall 汽車發不動 有接電免費服務

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禮拜五晚上,想說人應該不會太多,來這吃個晚餐,逛街購物,姐姐去書店買書,弟弟去玩具區買玩具,也幫2姊弟換了新鞋。
大約在9:45分準備去停車場開車回家,突然汽車的第二道,防盜感應扣,無反應,測試有大燈、有喇叭聲、防盜器功能都正常,趕緊聯絡平常幫我汽車做保養的修配廠老闆,詢問了一下,有2種狀況:
第1種情況是,如果電池壞了,找計程車來過電,車子ㄧ定可以發動,至少先開回去。
第2種情況如果是感應扣失靈,把相關的線路拆掉不要用,車子就解鎖🔒了。

這時已經10點多了,很多人都下班了,也沒有遊客了,我們正趕緊往大廳的路上,眼看著所有通道大門關閉,遇到一位 #這一小鍋的服務人員,他幫我們找停車場管理人,之後又帶我們走員工通道,前往大廳服務中心,櫃檯有2位小姐幫我們聯絡計程車來幫我們接電發動引擎,同時也得知 #麗寶Outlet Mall的停車場巡視工作人員,都可以幫我們做汽車接電發動引擎,而且是 #免費服務,但是 #都下班了。

我也太慘了😭,只好叫計程車來接電了,再付錢給計程車他們就好了,電話有先說好價格,是400元,這荒郊野外的也沒辦法了。

這時有位 #保全人員🙋‍♂️再次帶我們到停車場。陪我們等候計程車。

ㄧ位年記稍長的阿伯👨🏼‍🔧帶 #發電機來了,接電了,我引擎也沒有啟動的聲音,這下可好了,不是電池壞掉,應該是 #感應扣 的問題,後來感應扣有反應聲了,還是 #發不動,後來計程車🚕也來了,我就跟阿伯說不好意思,那我付ㄧ點錢給你,好歹你也跑了一趟,#阿伯說他們不能收,沒有解決問題不會收錢,真的很感謝阿伯跟計程車。

 

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這時,我聯絡修車廠老闆,看能不能視訊教我短暫處理,拆解方向盤下面的線路,這拆解的過程中,我才發現,剛剛協助我們的櫃檯小姐,ㄧ直在旁邊協助、等待、跟我家人孩子說話,緩和不安的情緒,都沒有離開,我則是忙著視訊拆解汽車線路,後來非常不容易拆開某條線,結果之後的所有線路,實在查不清楚,我是外行的,真的無解,本來想說是不是要在 #麗寶樂園這住ㄧ晚?

後來決定請朋友開車來載我們回家,櫃檯小姐👩:需不需要再幫你們叫計程車?
我🙎🏻‍♂️:沒關係,有朋友要來載我們了,您可以先下班離開的,沒關係的,謝謝妳。

當下覺得這位小姐超級敬業,服務超級好,危機處理速度有夠快。

台中麗寶Outlet Mall 磁扣
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隔天中午再跟修車廠老闆跑一趟,來修車。引擎發動了,我再拿著停車磁扣去櫃檯詢問,是否要再投幣計算費用?剛好又遇上昨晚那位熱心協助的客服中心小姐,她說這個不用再過卡,車直接出去再投幣就可以了,當場再次感謝她,順便跟她拍照她的名牌。

台中麗寶Outlet Mall 汽車發不動 接電免費服務 協助 魏可嘉 小姐 感謝

感謝!! 麗寶Outlet Mall #客服組課長 #魏可嘉小姐👩,及當晚協助我們的 #另一位櫃檯小姐👩‍💼、#保全人員🙋‍♂️、#這一小鍋男性服務員💁🏻‍♂️、帶小型發電機的 #阿伯👨🏼‍🔧、#計程車司機🚕、我的朋友、認識的很實在修車廠老闆。